Nous constatons chaque jour que la rentabilité promise est souvent le premier leurre utilisé dans une arnaque photovoltaïque. En effet, la rentabilité réelle d’une installation dépend de nombreux facteurs propres à votre situation.

Ainsi, l’orientation et l’inclinaison de votre toit, l’ensoleillement local, la qualité des équipements et le coût total — y compris les frais cachés — influencent fortement le résultat.

Pour évaluer objectivement cette rentabilité, il est conseillé de calculer le temps de retour sur investissement. Autrement dit, divisez le coût total par l’économie annuelle réelle. Dans la plupart des cas en France, un temps de retour inférieur à 10 ans doit éveiller votre méfiance : dans le cadre d’une arnaque photovoltaïque, ce chiffre est fréquemment mis en avant alors qu’il est irréaliste.

De plus, nous vous recommandons de comparer les estimations de production avec les données d’Enedis pour votre région. Ainsi, vous pourrez repérer facilement des projections volontairement optimistes ou trompeuses.

Une installation correctement dimensionnée peut être rentable. Toutefois, sauf exception, elle ne le devient que rarement avant 15 à 20 ans dans les conditions actuelles du marché français — loin des promesses souvent présentées dans une arnaque photovoltaïque.

Passé le délai légal de rétractation de 14 jours, l’annulation d’un contrat lié à une installation solaire devient plus complexe. Toutefois, elle reste possible, notamment en cas d’arnaques panneaux photovoltaïques.

Vous pouvez ainsi contester votre contrat en cas de vice de consentement. En effet, cela concerne les situations où vous avez été induit en erreur par des informations mensongères ou par des pratiques commerciales déloyales.

Les motifs juridiques recevables incluent le dol, c’est-à-dire une tromperie intentionnelle. Ils comprennent aussi l’erreur sur les qualités substantielles du produit ou encore l’absence d’information précontractuelle obligatoire. De plus, notre expérience dans le traitement des arnaques liées aux panneaux photovoltaïques montre que les tribunaux sont attentifs aux cas où le vendeur promet une rentabilité ou des économies d’énergie manifestement irréalistes.

Pour engager cette démarche, nous vous conseillons d’envoyer une mise en demeure circonstanciée par lettre recommandée avec accusé de réception. Ensuite, il est essentiel de constituer un dossier solide incluant tous les éléments probants (contrat, documents commerciaux, échanges avec l’entreprise, etc.).

Cette procédure peut sembler fastidieuse. Cependant, elle s’avère efficace : près de 65 % des cas que nous accompagnons aboutissent favorablement.

Plusieurs indices peuvent révéler la dubiosité d’un installateur, en particulier dans le cadre des arnaques panneaux photovoltaïques. Ainsi, nous vous invitons à redoubler de prudence face à ces signaux d’alerte.

Un démarchage téléphonique insistant ou une visite non sollicitée constituent souvent les prémices d’une tentative d’arnaque.

Méfiez-vous surtout des installateurs qui refusent de vous laisser le temps de réfléchir. En effet, ceux qui exercent une pression psychologique pour obtenir une signature immédiate sont très souvent liés à des arnaques. De même, un contrat signé sans aucune visite technique préalable est un signal rédhibitoire que nous observons régulièrement dans les dossiers problématiques.

Parmi les autres signes préoccupants, on retrouve l’absence de certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), des avis clients introuvables ou étrangement similaires, ainsi que des documents contractuels lacunaires ou volontairement opaques.

De manière générale, un installateur honnête doit donc être en mesure de répondre clairement à toutes vos questions techniques et financières. Il doit le faire sans esquive ni jargon hermétique.

Face à l’intransigeance d’un établissement bancaire dans le cadre d’arnaques panneaux photovoltaïques, plusieurs leviers juridiques restent à votre disposition. En effet, la loi établit clairement le lien d’interdépendance entre le contrat principal (installation) et le crédit affecté. C’est ce qui constitue votre principal argument juridique.

Vous devez donc notifier officiellement à la banque la résolution du contrat principal. Cela peut se faire pour vice caché, non-conformité ou pratique commerciale trompeuse, en joignant l’ensemble des justificatifs pertinents.

Si votre banque persiste dans son refus, saisissez sans délai le médiateur bancaire. En effet, cette démarche est gratuite et constitue un préalable obligatoire à toute action judiciaire.

Parallèlement, il est fortement recommandé de déposer un signalement auprès de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). De plus, notre expérience dans l’accompagnement des victimes d’arnaques liées aux panneaux photovoltaïques montre que la concomitance de ces actions pousse souvent l’établissement prêteur à reconsidérer sa position. Ainsi, il finit régulièrement par proposer une solution amiable.

Pour limiter les risques liés à une arnaque photovoltaïque, il est essentiel de stopper les tentatives de démarchage abusif dès leur origine. Pour vous protéger efficacement :

• Inscrivez-vous sur Bloctel (bloctel.gouv.fr), le service d’opposition au démarchage téléphonique.
• Utilisez les fonctions de blocage de votre téléphone ou des applications spécialisées pour filtrer les appels suspects.
• Restez vigilant : ne communiquez jamais d’informations personnelles ou bancaires par téléphone.
• Signalez les abus sur SignalConso.gouv.fr, un outil officiel qui permet d’alerter les autorités en cas de pratiques commerciales trompeuses liées à une arnaque photovoltaïque.

En conclusion, la prévention constitue un levier essentiel dans la lutte contre l’arnaque photovoltaïque, notamment lorsqu’elle commence par un démarchage téléphonique insistant.